советовать не буду, но лично я теперь буду стараться ездить фирмами ODEON или TRACK TRAVEL.........по-крайней мере, так мне посоветовал хозяин отеля, и у моих друзей, отдыхавших вместе со мной в этом же отеле в это же время, таких проблем не возникло....и разговаривали с ними нормально.........