Ну че ты ты так ограниченно воспринмаешь инфу? Я не защищаю эту фирму, не знаю такую фирму, когда я еду отдыхат, я даже не задаю вопрос , кто будет принимающей стороной, т.к. отлично понимаю, что допустим, в той же Турции несколько крупных операторов, их названия все знают, но это не есть 100% гарантия качественного сервиса. В одном месте работают одни люди, в другом - другие, хотя и представляют одну фирму, и где-то более грамтоные и ответственные менеджеры, где-то менее, здесь , как повезет.
Я пытаюсь объяснить, что задержка и замена времени вылета чартера - это вина авиакомпании и все ( но к чартерам вообще претензий особо быть не может - на то он и чартер), так а к фирме-то какие претензии, что вывезла из отеля рано? Так еще раз говорю, во всем мире такие правила насчет 12 часов! Еще раз повторю, что только в Турции разрешили остаться подольше, а в Европе ничто не разжалобит - бизнес есть бизнес, правила есть правила.
А то что принимающая фирма не повесила своевременно объявление - не знаю, может и они виноваты, но если им авикомпания несвоевременно сообщилда о задержке чартера, то так они и повесили, как узнали.
Поменьше грузите себя отрицательными эмоциями, на накручивайте себя!
Я вообще не из Москвы, и такую фирму никогда не слышал
|