На эту Талиху жалобы уже не в первый раз... Более того, жаловались мне - мои туристы. И я (уверена, не только я) жаловалась на нее руководству фирмы. Уверена, что выгонят ее - по фактам жалоб такое тоже не в первый раз... На моей памяти подобных халтурщиков выгоняли уже...
...И все равно верю в лучшее будущее. Неисправимый человек...