Мы попали примерно в такую же ситуацию, но только через Онтрэвел. Приехали мы В Интерспорт и нам тоже предложили пожить в другом отеле одну ночь. Правда отель предложили примерно той же категории и совсем недалеко. Спасло нас только то, что нам посчастливилось познакомиться с управляющим отелем. Правда одну ночь так и пришлось ночевать в Сиднее 2000. Компенсировали нам это номером сьют. Что касается отеля Интерспорт то могу сказать, что он очень хороший и кормят там очень хорошо и много (еда не кончалась).
А вообще в том, что не хватает номеров в отелях виноваты не отели, а туроператоры, которые продают места, даже не запросив их в отеле, а потом придумывают куда-бы им поселить людей. В Интерспорте тоже каждый день практически не хватало мест. Менеджер отеля говорил, что по-хорошему это не его проблемы, а проблемы Туроператора.
Так что вот так.