Никого не обвиняя,только хочу сказать,что эти девочки - Илона и Наталья, нажили себе и гастрит и др.пр. на накой работе. Они как "Матросов"-амбразуру прикрывают.А виноватые "верхи" все так и будут "овер букинг" ими прикрывать. А вообще на отдыхе Вас это,конечно, не должно касаться!Дело совести только отеля.