Надо побеспокоиться самим! Рассчитывать на рецепцию не стоит. Знакомые сами подходили в ресторан, договаривались о торте (за плату), ставили в известность анимацию. Ну, может, везде по- разному... . Я сама приехала в отель в свой день рождения, никто с цветами не встречал, на вечернем шоу не поздравлял и поселили в отстойный номер -пришлось менять. Да, я не в обиде, но минимальное внимание к гостям все таки должно быть.
Зен.