Турагентства не должны перепродавать места в отелях, которые стоят на стопе.
Пусть лучше договариваются с отелями.
Предлагать другую дату можно, но из приведённого текста не следует, что они это могут делать заранее, и срок не оговорён, и штрафные санкции за нарушение этого срока тоже не оговорены.
Вполне справедливое возмущение.
А если клиент не может перенести отпуск на другое время? Это и есть проблема.
|