Насчет туроператора - согласна с Вами на 100%. И всем настоятельно советую с Anex Tour не связываться, если есть возможность.
Насчет пул-бара - даже жаль, что сейчас мы не в Марко Поло и аргументы Ваши не проверить. Я не большой любитель чая, хотя, когда у меня горло болело, чай брала постоянно у стойки РЯДОМ с пул-баром, на расстояниии метра. Вы пишете, что нет там нормального чая - а нормальный это какой - в пакетиках? Кипяток налить можно было там же. А в пул-баре я постоянно брала капуччино - никто мне не отказал, несмотря на то, что я русская. А если немцы такие любители посидеть в большой компании, занять лежаки в 7 утра и создать очередь - так ведь не только в этом отеле они такие, а по жизни.
Шоу не нравится - Ваше право. Хотя лично я считаю, что трудно угодить сразу и взрослым, и детям, это все таки не мультики. Но предпочитаю, когда вечерние программы ориентированы именно на взрослых. Недаром для малышей проводится своя дискотека.