Из истории вопроса:
В «Горячая Линия. туризм» № 1 мы писали о переходе Элдара Рустамова из «Мостравел» в «Полар Тур» и его вступлении в должность генерального директора компании. Г-н Рустамов тогда сообщил, что намерен полностью поменять состав фирмы, взять в штат только истинных профессионалов и ввести новые принципы работы по Турции. Сегодня руководство «Полара» заявляет, что новый подход к работе позволяет компании не включаться в острую конкурентную борьбу на направлении,а идти своим путем.

Отвечает генеральный директор «Полар Тур» Элдар Рустамов:
- Мы прекрасно представляем, какая непростая ситуация складывается на турецком рынке в преддверии сезона. Учитываем и то, что здесь уже есть свои лидеры, и есть новые игроки, рвущиеся в бой. Поэтому цель фирмы «Полар Тур» -обслуживание туристов по высшему классу независимо от выбранной ими категории гостиницы.
Для 2005 года мы подбирали отели, опираясь на желания клиентов турагентств и наши возможности, исходя из статистической обработки данных по продажам прошлогоднего сезона. В этом сезоне помимо уже устоявшегося, стандартно предоставляемого всеми туроператорами набора VIP-услуг, таких как встреча в аэропорту, индивидуальный трансфер, фрукты, цветы и вино в номер, фирма «Полар Тур» готова предложить встречу гостей на машинах класса de luxe.
Также хочу сказать слова благодарности нашим партнерам, которые, несмотря на происходившие в компании изменения, продолжали сотрудничать с нами, доверяя своих туристов. Коллектив «Полар Тур» очень дорожит этими отношениями и со своей стороны сделает все возможное, чтобы агентам было удобно с нами работать. Уже сегодня мы можем гарантировать сотрудничающим с нами турфирмам моментальное подтверждение отелей благодаря обновленной системе online и выкупленным блокам мест. Переезд в новый просторный офис в центр города, на улицу 1-я Тверская-Ямская, позволит возобновить проведение семинаров для менеджеров туристических агентств.
Год 2005-й много значит для новой и молодой команды «Полар Тур», и мы искренне надеемся, что совместными усилиями сделаем этот сезон удачным и плодотворным.
Подготовила Е. Миронова