тем, что отельный гид /если только это не гид базового отеля, проживающий там постоянно/ отработал время - по часу в каждом отеле, а отелей может быть 4-5-6. и поехал - спать, купаться.... бывают ситуации, когда могут дернуть. но все-таки, обычно часов в 18.00 гид уже свободен. Гест релейшен - с утра до глубокого вечера. Плюс, если живет в отеле, то ночных побудок куда больше.
Отельный гид сидит час в отеле. Гест релейшен больше носится. Инфо-группы - тоже на нем.
Отельный гид выслушивает претензии туристов и посылает их к гест релейшену. Гест релейшен должен все проблемы уладить, не доводя до начальства. Если пойдет бумага начальству - получит втык.
Зарплата ГР строго фиксирована. Никаких процентов. Гиды делают неплохие проценты. Даже если без левака - проценты с экскурсий и т.д.
Отельный гид живет с такими же гидами. Начальство видит периодически.
Гест релейшена "имеет" пол-отеля персонала + гости.
Гест постоянно на виду всего начальства. Плюс, работа с турецким ГР, который по статусу выше. Тут зачастую тоже конфликты....
Cause it's just the way the story goes
how it ends nobody knows
|