Я ездила через "Трек" в 1998 году в Кемер.Началось все с того, что мы в аэропорту Антальи потеряли чемодан.Искали мы его довольно долго и найти сами отчаялись,поэтому решили обратиться к сотрудникам встречающей стороны, т.е к "Треку".Мы нашли молодого человека из фирмы, объяснили ему свою проблему.Он отправил нас к какому-то дяденьке из этой же фирмы. Тот дяденька отправил к тетеньке, тетенька к девушке, девушка еще к кому-то, короче так мы ходили от одного сотрудника этой чудесной фирмы к другому минут тридцать, пока мне все это не надоело и я не закатила скандал. Парень, которому пришлось выслушать все мои вопли, тут же побежал со мной в здание аэропорта и чемодан мы все-таки нашли.Но пока мы бегали в поисках чемодана, автобус, который должен был везти нас в отель, уже уехал, поэтому нам пришлось ждать, пока за нами пришлют машину. Полтора часа ожидания этой самой машины стали не самым приятным воспоминанием от этой поездки, если учесть, что со мной были двое детей, одному из которых было 3 года, а другому только год.В отеле выяснилось, что в номере у нас только одна дополнительная кровать, хотя в ваучере было четко написано, что их должно быть две.Гид (из "Трека") пообещал уладить этот вопрос, но куда-то смылся и больше мы его не видели.Звали этого сотрудничка Касим, и все время нашего разговора он зазывал на какую-то дискотеку в Анталье, рассказывал, как там классно и круто,хотя я его просила только уладить вопрос с детской кроватью. После того, как он ушел и пропал часов на несколько, я поняла, что видимо он просто об этом позабыл (наверное очень спешил на ту самую дискотеку). Этот вопрос мы утрясли сами.Через несколько дней появилась милая девушка Галя , кстати, очень красивая турчанка, которая предлагала экскурсии.Сами понимаете, что с багажем в виде двух малолетних отпрысков, такое времяпровождения было не для меня, однако, каждый раз, завидя меня в холле гостиницы, она спрашивала:"Ну как, на экскурсии ехать не надумали?"Иногда мне хотелось ее сильно за это стукнуть, потому что мне уже начало казаться, что она просто надо мной издевается.Но самое интересное случилось потом.Как это иногда случается на отдыхе, я перепутала дни и была уверена, что мне надо уезжать послезавтра, хотя на самом деле я должна была уехать на следующий день.Обычно накануне отъезда, туристов собирают на ресепшн и рассказывают, когда надо освободить номера, во сколько отъезжает автобус и т.д. Галя , видимо сделать это запамятовала.(Кстати в одном отеле гид, не сумев меня найти, положил мне записку под дверь, чтобы я не забыла об отъезде).А вспомнила она об этом рано утром, позвонив мне в номер с вопросом:"Вы когда уезжаете?"Я, в полной уверенности, что у меня еще есть день в запасе, говорю ей, что завтра, она соглашается и вешает трубку.(Хотя, как мне потом сказали, у нее должен был быть список всех отъезжающих).Я со спокойной душой ложусь и продолжаю дальше спать.А хватились меня через часа два, когда я уже безнадежно опоздала на самолет.Прибежал какой-то очередной трековец и начал дубасить в дверь, при этом он орал на весь этаж так, что люди повыскакивали из своих комнат посмотреть, что случилось.До меня , наконец, дошло, что я перепутала даты, а он все возмущался:"Как можно было забыть. что вы улетаете сегодня?" Все мои реплики по-поводу того, что гиды для того и созданы, чтобы вовремя напомнить туристу, что домой пора ехать, а не только, для того, чтобы экскурсии подороже втюхать, его не трогали. На сборы мне было отведено 15 минут.Кое-как покидав вещи в чемоданы, я схватила в охапку двух своих детей и понеслась вниз.Трековец стоял на ресепшн и смотрел,как я рассчитываюсь с отелем, причем проверять чек у меня не было времени, потому что он орал, как потерпевший и я заплатила, сколько было написано (потом в самолете я долго веселилась, потому что меня надинамили как минимум на 40 долларов за водку, виски и т.д, которые я якобы брала из бара).Но это было еще не все.Ключи от номера я сдала, а вот паспорт мне вернуть забыли, забыла про него и я, а вспомнила об этом уже на полпути в аэропорт.Конечно, я виновата, сама ворона, но он-то, как сотрудник турфирмы знает, что в этом отеле паспорта на ресепшн забирают и отдают только перед отъездом при расчете.Что было дальше и что мне пришлось о себе выслушать, можете себе представить.В самолет меня посадили, я улетела, но через Трек больше не езжу никогда.