Да, стоит позвонить в абонентскую службу, хотя, скорей всего они ничего вразумительного не скажут. Вы же дозваниваетесь до местного номера, а по каким причинам там механическая тетка это уже не МТСа проблемы.
Я, кстати, тоже пыталась отправлять смски на испанский мовистар.....они, конечно, болт отправлялись, потому что у МТСа с Мовистаром соглашения нет и вообще они друг друга недолюбливают. Мучилась мучилась, пока не позвонила в МТС и мне там популярно не объяснили что к чему.