Лицензионный комитет !!!!!!!!!!!!!!!!!!!
и ничего от них не останется :)
а еще - общество защиты прав потребителей
да еще много есть всяких инстанций пожаловаться на них :)
НО!!!!!!
как говорила юрист на туристических курсах - если жаловаться, то сразу везде - во все инстанции, или не жадловаться вообще :)

Оля К.