Вы отчасти правы, но...
Я пару дней назад была в турагентстве (путевку оформляла), телефоны у ребят были раскалены добела. Спрашивали и про курорты, и про отели, и про анимацию, про температуру воды и воздуха, про кормежку, анимацию, про условные обозначения в прайс-листах, про рейсы и самолеты, прокат и прочее, прочее, прочее. А ведь им еще и пришедших к ним в офис клиентов обслужить треба.
По-собственному опыту скажу, что лучше для начала определиться с агентством (в конце концов выделить из общей массы три-четыре), съездить к ним, и на месте получить ответы на все интересующие Вас вопросы. Сами увидите, что разговор в турагентстве будет намного более полноценным и информативным.


Kuzya