вот нашел следующее сообщение:
Беспрецедентный трагический случай произошел с российским туристом в Турции 22 мая 2003 г.
Семья с пятилетним ребенком отправилась на отдых в город Фетхие. Тур был приобретен у турецкого туроператора «Корал тревел». (принимающая сторона «Одеон тур»). В период пребывания на курорте в качестве дополнительной экскурсии им было предложено участие в рафтинге. Глава семьи, Владимир Рогозянский, мужчина 38 лет, согласился принять участие в экскурсии, а его жена с ребенком остались в отеле. Следует отметить, что в этот период в Турции прошли дожди, вода в реке, по которой производился сплав, была опасно-высокой и течение слишком быстрым, для безопасного сплава. Однако рафтинговая компания не сочла нужным отменить назначенную экскурсию. В результате, лодка с пятью туристами перевернулась. Компания, предоставившая рафтинг, не смогла организовать ни спасение тонущих, ни последующую медицинскую помощь, как итог - один из пострадавших – Владимир Рогозянский, погиб.
По показаниям очевидцев сопровождающие экскурсию представители рафтинговой компании просто ждали на берегу, когда люди самостоятельно выплывут из ледяной воды и не оказали даже первой медицинской помощи.
Далее события развивались следующим образом. Жену и ребенка погибшего мужчины, которые еще ни о чем не подозревали, не пустили в их номер отеля. Только через несколько часов недоумевавшей женщине вынесли из номера скомканные вещи и сообщили о гибели мужа. Действия турецкой стороны, по меньшей мере, можно назвать бездушными, никто не предложил женщине с ребенком никакой помощи. Принимающая сторона «Одеон тур», крупная турецкая туристическая фирма ни принесла извинений, не говоря уже о каких то денежных компенсациях. Вернув 150 долларов за неиспользованные дни проживания, женщину отправили в Москву с телом погибшего супруга. Поскольку женщина находилась в шоке, она не смогла собрать документы, подтверждающие детали происшествия. В документах, выданных турецкой стороной даже не была указана причина смерти.
По прошествии некоторого времени, женщина обратилась в компанию «Корал тревел» с просьбой о денежной компенсации вследствие потери кормильца семьи и получила письменный отказ. Фирма отказалась вступать в переговоры с пострадавшей стороной, посчитав, что данное происшествие не является основанием для каких бы то ни было компенсаций. В качестве рекомендации: турагентам, продающим путевки в Турцию следует предупреждать туристов о рисках связанных с приобретением дополнительных экскурсий, в особенности, связанных с экстремальными видами отдыха, а так же о необходимости оформления соответствующей страховки от несчастного случая.
В связи с тем, что турецкая компания отказалась выплатить компенсацию пострадавшей семье, в ближайшее время на имя ребенка будет открыт текущий счет, для сбора добровольной помощи. //ЮА”Persona Grata” www.travelexpert.ru
Туристический Маяк 06.08.2003 15:26:01
ВОПРОС: распространяется ли действие страховки на подобный случай? Или сам полез - сам виноват?
|