"Спектрум". Гиды были ленивые, появлялись в отеле только чтобы покушать (я так поняла, что они это делали в отеле бесплатно), сначала мы не тревожили их во время еды, а потом убедились, что иначе их не поймать. Собрали всех по прилету, запугали историями, как кидают туристов "уличные" организаторы экскурсий, объявили "или сейчас покупайте экскурсии, или потом их не будет", однако мы благополучно все покупали накануне экскурсии. Короче, будеде с ними общаться (да и в общении с другими это не помешает), сделайте себе перед вылетом из Москвы копии всех документов, чтобы потом "качать права" было с чем.