Буквально вчера обсуждалось.
Мой (и моего агента) совет: не терять присутствия духа, не грубить, не скандалить. Хорошие операторы предлагают замену равноценную или даже выше уровнем. Если предложение все же Вас не устраивает, попробовать связаться с представителем оператора в России, или с Вашим агентством. Я знаю, что тут многое держится на личных связях, агент может помочь. Ну и возможен вариант переселения за доплату в другой отель (если он дороже стоит и в нем есть места).
Варианты с дебошами, сбором доказательств в виде свидетельских показаний и фотоснимков сознательно опускаю, т.к. ИМХО, ни к чему это не ведет. Только нервотрепка.


Lelia