slavchanskii, мы отдыхали в 2001 году с Диптуром в Кирише. Пожаловаться не на что - встретили и проводили четко и хорошо, поселили так же четко. В этом году тоже было с Тректревелом. Все экскурсии мы покупали на улице, не вижу смысла переплачивать своему туроператору. Никакие больше вопросы мы через них не решали. Все возникающие проблемы решали сами, на ресепшн. Так что более углубленную характеристику не дам, потому, что не знаю.:)