Евгений!
Каплан хороший отель. Есть свои нюансы, как и в любом отеле. А в остальном все класно. мы только что вернулись и вполне довольны. ты не бери экскурсии у операторов (т.е. у гида своего) а через дорого есть анентство (как написал Роман) у них еще машинка красная стоит, так вот там и дешевле и веселее. мы просто супер поездили и отдохнули. Ребята в агентстве свое дело знают. Можете от нашей компании передать им привет, они могут и скидки еще сделать. нас они должны будут запомнить надолго. так что каплан нормально для отдыха. если есть вопросы пиши, с удовольствием ответим