вот мне одно не понятно, если не доверяете - зачем бронировать у них?

зы: такого туроператора первый раз слышу
это скорее всего турагенство

можете сделать так - узнать руоператора, связаться с ним и проверить, прошла ли оплата и что вам забронировали