Замена отеля это ещё мелочи. Недавно мне Полар устроил прикол с авиабилетами. Во-первых то что улетаем мы без обратных билетов узнали только в аэропорту при получении документов. Почему так представитель Полара отказался объяснять. При зхвонке (со своих мобильных) в офис узнали что инфо о билетах получим от гида по прилёту. Гид появился, провёл инфо 5 минут, сказал что разберется и... больше его в отеле не видели. Накануне вылета билетов на руках и инфо о времени вылета у нас не было. Телефон гида никто в отеле не знал, пришлось звонть опять же за свой счёт в Москву, так как в анталийском офисе о нас вообще никто не знал и отправляли искать гида. В Москве узнали что Полар во время не забронировал нам обратные билеты и ... дарит поэтому нам один день в отеле и летим мы через сутки. Об этом мы узнали только накануне в 21.00. Ладно что билеты на поезд пропали и потом было (конец августа) практически не уехать из Москвы (всё продано включая СВ, уехали на проездном в 4 утра), так ещё скандалы на работе. Гид появившийся на следующий день не понимал почему мы не рады лишнему дню...кстати когда к нему подошли он спросил кто мы такие и удивился что он наш гид (при этом на инфо мы были) ну а о времени выезда из отеля узнали только в день выезда, причём меняли его два раза. По отзывам мне Полар всегда хвалили, но на деле...трансфер да, трансфермены работают, а гиды увы, нет. Наш сказал что у него 8-9 отелей, так что выводы сами напрашиваются.

ne olursa olsun - yasamak guzeldir!