Я как раз пропала в такую ситуацию. Пришлось с июня переносить тур на август и было это за 9 дней до отлёта. В агентстве отнеслись с пониманием - мы действительно не могли ехать. Сказали, что отель при перебронировании может наложить штраф, но и этого, слава Богу, не произошло. Хотя нервов всё это стоило и немалых!