С Тезом я путешествовала с 1997 по 2001 год. Вплоть до прошлого сезона я считала его лучшим туроператором. Возможность купить тур на любое количество дней, несколько рейсов в день, великолепные гиды и в отеле, и на экскурсиях., прекрасные экскурсии. Но в этом сезоне с Тезом что-то непонятное творится. Из солидного оператора, который всегда славился почти индивидуальными турами, он превратился в какой-то магазин горящих путевок. Но на эти горящие путевки цены - впереди планеты всей. Так например, на интересующий меня отель в конце октября, неделя на двоих, разница Тез-Одеон составляла 250 долларов. При том, что Одеон предлагал на этот отель программу ВИП. А началось все на мартовской выставке, когда я подошла к стенду Теза и попросила дать мне сезонный прайс. Мне выдали спецпредложения на майские праздники и сказали, что на конец мая - начало июня цен еще нет. Не было и расписания рейсов, авиакомпаний. Это при том, что люди уже бронировали отели на начало июня. Я развернулась и ушла. Подошла к стенду Одеона и получила все - прайс на сезон, информацию о перелете, каталог. Еще одна вещь, не устраивающая меня в Тез Туре - отсутствие каких-либо подарков, привелегий и прочих методов поощрения постоянных клиентов. В своем турагенстве я - постоянный клиент, в отеле - тоже. А для Теза - наплевать. Одеон дарит подарки, а Тез не может каталог с прайсом выдать.
|