в 2000 году мы с подругой добили Одеон. вместо препаршивого Петроклуба (Сиде, типа 4 звезды, но и на 2 не тянет), нас переселили в супер-классный Эмирхан (4 звезды, тоже Сиде), а вообще предлагали выбрать любой 4 зв отель. Мы притащились в их офис в Анталье и требовали главного менеджера, к нему нас не допустили. но мы настойчиво говорили. что если нас не переселят из этой помойки, то пусть немедленно отправляют в Москву, а там мы уже будем судиться. Кстати, в институте у нас налогообложение преподавал Починок (он тогда еще был министром по налогам и сборам), он сказал, что если вы как потребитель чем-то недовольны и имеете реальные претензии, то судитесь всегда, типа на практике потребитель выигрывает в 95% случаев.