3 года назад отдыхали в этом отеле через Ривьеру. Все было очень четко. В этом году отдыхали в Мармарисе и тоже через Ривьеру - все без каких-либо проблем. Странно.
Вам должны были дать Ривьеровскую книжку о Турции, там все координаты - напишите жалобу в центральный офис в Питере.