Всем, кто читал мое сообщение от 03.10.02 "Anex tour кидает" слушайте продолжение.
По возвращению в Москву я написала претензию в фирму, которая нас отправила. Копию отправила в Anex tour, московское представительство министерства туризма Турции (ф.721-19-46) и в посольство Турции, где подробно описала все, что с нами вытворял Anex tour и потребовала компенсацию, а также сообщила о своем намерении (кстати абсолютно серьезном) обратиться в суд. Советую вам не выбрасывать квитанции об оплате тура и договор с турфирмой - может пригодиться в суде - правда у меня этого уже не было.
Так вот, Anex tour прислал мне письмо с извинениями и объяснениями причин. Кстати причины до боли смешные - поломка компьютера в отеле. Мы наблюдали 12 дней - кидали абсолютно всех русских и ни разу иностранцев - видимо компьютер ломался только тогда, когда надо было русским отель подтверждать. Наврали немного, что у нас два раздельных санузла было, видать второй был очень маленький и помещался в сейф, поэтому мы его не обнаружили.
Но самое главное - мне возместили 150$. Испорченные дни отпуска не вернешь, но получить деньги все равно приятно.
Скажу по-секрету написать претензию и разослать ее у меня заняло 30 минут. Может мне повезло и большую часть работы проделал Интертур, который нас отправлял в Турцию, но если большинство кинутых будет снимать в гадов хотя бы по 150$, кидать будут меньше!!
Короче, люди, давайте перестанем засовывать языки в ж... и начнем отстаивать свои права!!!
|