Так можно на любого туроператора нажаловаться, Детур один из лучших, я ничего плохого сказать не могу, ребята-гиды были супер, рассказывали очень интересно, а отель вы сами выбираете (или по интуиции, или по картинкам каталогов:) Так что...без комментариев.