Отели Турции - Турция.Ру
     
 
  Турция.ру - Место под солнцем! Отдых в Турции!
 
 
 

Архивы форума Turkey.ru

Бизнес
   >> Бизнес-Форум: Архив
Архивы форума по Турции

Bale
(Директор школы)
2006/05/20 16:17
Re: крик души или послание к гидам [re: my_turkey] Это сообщение из Архива

откровенно говоря, мне сложно давать какие-то готовые советы
Но, вкратце попробую
1. быть грамотным в речи и никогда не говорить слово "турков". Никогда не принижать жителей страны в глазах туристов!!!
2. знать интересные исторические и политические факты из жизни Турции и уметь их к месту вспомнить и рассказать
3. Хорошо знать маршрут и уметь рассказать про проезжаемые места
4. Всегда допускать мысль о том, что среди пассажиров есть люди гораздо более опытные, знающие, владеющие языками, занимающие высокие должности, имеющие много бабла в кошельке, усталые, голодные, злые и дурные. То есть всякие. А значит надо уметь дипломатично общаться со всеми. Не давать резких категоричных ответов, не давить, уметь наблюдать и анализировать.
5. На мой взгляд, очень информативным будет вопрос ко всем - поднимите руки кто в Турции в первый раз, кто во второй, кто больше трех, и т.п. А кто едет в эти места в первый раз, кто в 128 и т.п. Чуткому гиду это даст массу информации - как построить взаимоотношения со всеми пассажирами, чтобы и волки были сыты и овцы целы
6. Впаривая экскурсии и прочие развлечения - показать преимущества у себя, а не недостатки у других.
7. Не врать о себе, рассказывать все как есть - опытный ты, или новенький, какой сезон работаешь, где раньше работал и т.п. Земной шарик круглый, не успеешь моргнуть, как ты уже на ладони и все всё про тебя знают.
Можно еще долго перечислять...........
Другими словами, подытоживая - Относись к людям так, как бы ты хотел, чтобы они относились к тебе

Оля К.
*** Добро пожаловать в школу! ***


Вся Ветвь
:АвторОтослано
*крик души или послание к гидам Bale   2006/05/18 23:42
.*Re: крик души или послание к гидам i_yan_i   2006/07/14 14:50
.*Re: крик души или послание к гидам Hamamci   2006/05/24 12:23
.*Re: крик души или послание к гидам murca   2006/05/22 20:20
.*Re: крик души или послание к гидам eternity   2006/05/22 12:33
.*Re: крик души или послание к гидам my_turkey   2006/05/20 15:35
.*Re: крик души или послание к гидам GABA   2006/05/20 13:04
.*Re: крик души или послание к гидам mariaoriental   2006/05/19 13:41
.*Re: крик души или послание к гидам Лэрис   2006/05/19 12:10
.*Re: крик души или послание к гидам Sybrige   2006/05/18 23:56

. | Moderator


 
 
YART.RU Copyright © 2001 Turkey.ru
Карта сайта | Контакты | Партнеры | Реклама на сайте

Идея сайта - VP
Дизайн - YART.RU