Я, жена и двое детей, 6 и 4 лет, полетели в Турцию от «Тез тур». Вылет 7 мая, su-115, Аэрофлотом из Шереметьево. Приезжаем на регистрацию - нет нашего рейса!!!Оказалось, что Тез Тур снял рейс - без предупреждения, без объяснения причин! Просто взял и перенес его на другое время. Мы, конечно же, звонить туда, на что получили не то чтобы хамский, но непозволительный для сотрудника уважаемой, как они себя рекламируют, ответ. Мол, от нас-то чего зависит? Сидите и ждите, в чем проблемы?!
Надо ли говорить, что после такого настроение резко испортилось. У жены были срочные дела по работе, которые она из-за поездки отменила, а зная, что рейс перенесен на поздний вечер, спокойно могла бы все завершить! Ребенок устал, начать хныкать, а ведь еще перелета три с половиной часа…
Словом, я человек объективный. И понимаю, что всякое могло случиться, тем более в дороге. НО! Чем объяснить подобное отношение? Тем, что если репутацию заимели - то и расслабиться можно и плевать на туристов?!!!
|