Была во многих странах, и в Турции не первый раз, но с таким поганым отелем и отвратительным сервисом сталкиваюсь впервые. По-порядку: в связи с задержкой вылета (что для чартера в Турцию вполне характерно) прилетели мы шесть часов позже. В связи с этим нам отказались выдать номер в отеле, а поселили в "барак" через дорогу - пансион без "звездности", пообещав с утра переселить. Номер убогенький: две голубые кровати и тумбочка, одна на двоих (больница - единственная ассоциация). С утра началась знакомая многим песня: оказывается, никто нас переселять в отель и не собирался, объясняя тем, что приехали мы позже и наши номера уже заняты другими постояльцами. На аргументы по поводу подтвержденной брони, произведенной оплаты и т.д. внимания никто не обращал. А главный менеджер так злобно заявил: "Чего вы все напрягаетесь?! Приехали отдыхать и отдыхайте! Какая разница, где спать?!" В общем, пришлось звонить в Москву, выяснять отношения с туроператором, ругаться с администрацией отеля, чтобы на третью ночь все-таки попасть в номер Kaftana. Сам отель на 90% был заселен русскими семьями, при этом персонал по-русски ни черта не говорил; питание - хммм - всего 15 тарелок (вместе с салатами, фруктами, сладостями, гарниром и горячим). С голоду, конечно, умереть не дадут, но на третий день выть начнете от однообразия на завтрак/обед/ужин. Анимации совсем никакой, но в 3* об этом и не стоит упоминать. До моря хорошо тем, кто любит гулять по 35градусной жаре. Kaftan - это даже не третья линия, но пешочком минут за 7 дойти можно. Пляж - шезлонги за отдельную плату (1$/день), полотенца - свои. Персонал в отеле хамовистый, особенно "Ромео" на ресепшоне. Любая просьба выполняется с неохотой и великим одолжением. Потом разговаривали с нашими отдыхающими - нервы, оказывается, потрепали всем и по разным поводам. А мужчину, приехавшего в один день с нами, даже через неделю из "барака" так и не переселили, объясняя тем, что все одноместные номера у них уже заняты. Ну и напоследок, перед самым нашим отъездом сунули нам якобы наше заляпанное полотенце, которое почему-то не отстиралось и потребовали заплатить 10 баксов. Уже наученные горьким опытом, мы просто развернулись и пошли в автобус. Удивительно, что они не бросились хватать нас за руки и требовать деньги, что вполне ожидаемо от подобного персонала. В общем, хотите отвратительный сервис, паршивенький отель и испорченный отдых - езжайте в Kaftan.