Они мурыжат - даже сказать и пообещать ничего не могут.
Одна из их менеджеров сказала (дословно):
"Ничем помочь не могу - поищите другой отель на нашем сайте."
(!!!) Вот это контора:)
Тройка подтвердила этот отель (Мегасарай) за 3 часа, правда - чуть дороже.