Вернулись в субботу из Кориделлы Кумлуча. Занесло нас туда в общем из-за нехватки правдивой информации, и вот решил выложить отчетик, дабы подобное не повторилось с тобой, уважаемый читатель.
Оператор - Тез Тур. В этой гостинице сидит постоянный представитель Байрам, так что, думаю, при желании оператора, желание туриста знать о ситуации в гостинице могло быть исполнено, но...по словам Байрама – путевки-то продать надо... Нам их продали, как за гостиницу, специализирующуюся на семейном отдыхе, с хорошей кухней, а цена чуть пониже потому, что отель далеко и неудобен любителям активного отдыха, да и к тому-же новый, заманивает клиентуру.
О том, что она далеко от аэропорта уже писали. Находится в захолустье, за гостиницей крохотный магазинчик, трущобы да теплицы, выйти некуда.
Сама гостиница выглядит прилично, только зелени и тени маловато. Номер family неплохой, 2 комнаты, только постоянно лужа в ванной комнате, но это, как нам сказали, почти во всех номерах. TV, 2 кондиционера.
Нехорошие вещи стали вылезать позже.
1. Уборка в номерах неаккуратная, оставленный доллар улучшал ее незначительно.
Принесут на щетке осколок стекла из другого номера да и оставят его - не
заметили. Кусочек обертки от конфеты на полу так-же аккуратно обойдут
вниманием – мало-ли, может он дорог постояльцу.
2. Оказалось, что в гостинице есть детско-молодежный лагерь. Более ста подростков без родителей оттягивались по полной. Возможно, были среди них и тихони, но активных было очень много. Курение в бассейне (пепел туда-же), мат, громкие пьяные разговоры – с обеда до ужина. По ночам телефонные звонки (а даже если и не в ваш номер - все равно слышно , стенки тонкие), непрошенные визиты (ошиблись номером), крики, все это утихало к 5 утра и до обеда. Попытки пожаловаться отелю были отбиты аргументом, что они такие-же гости и просто они так отдыхают. Вожатые, сопровождающие детей, так-же были недееспособны.
3. Кухня плохая. Завтрак – соленый сыр да сосиски. Иногда пекли пресные блинчики или ужасный омлет. Для разнообразного вида блюд сыр раскидан по блюдам и украшен по-разному. Маком, сухофруктами, лимоном. Сосиски с кетчупом, сосиски с майонезом, сосиски с сыром, сосиски со вчерашней картошкой, сосиски, порезанные вдоль, сосиски, порезанные поперек...Какая-то колбаса, по жесткости и вкусу больше похожая на картон. Из свежего – булочки, некоторые даже были вкусные. В обед то, что осталось от завтрака, прокручивалось с рисом, оставшимся от вчерашнего ужина и этим фаршировались овощи. Мороженый картофель фри, макароны, суп из пакетиков, для густоты приправленый крахмалом, прокисшие салаты (много кто отравился, их ели только вновь прибывшие). Питались мы в обед только не приготовленными, нарезанными овощами – помидоры, огурцы, если салат не был грязный, то и он шел в пищу. На ужин уже можно было себе что-то найти, гриль появлялся, запеченые овощи...Сладкое было разнообразнее. Люди в основном питались фаст-фудом у бассейна - что больше всего меня поразило, так как я знаю, как многообразна и вкусна может быть турецкая кухня. Только в гамбургерах было не мясо, а запеченая колбаса. Фруктов почти небыло. Иногда подбрасывали персики, но они заканчивались в течении 10 минут.
Ресторан А ла карте – по описанию должна быть средиземноморская кухня. Нужно меню заказывать заранее, но выбор небогат – 1 салат, 2 горячие закуски, 3 горячих блюда и 2 десерта. Мы смотрим на картинку – ну довольно аппетитный цареный цыпленок, ура, наконец-то что-то вкусное. Но принесли, естественно, индюшку гриль. Спрашивается, зачем эта наколка с фотографиями?...Арбузы 70% пресные, дыни 90% зеленые, сливы все недозрелые, бессовестный шеф-повар, сделай себе харакири!
Иногда – виноград, чаще тоже незрелый. Ужасного вида апельсины и жесткие яблоки. Думаю, найти все это такого качества в Турции да еще в конце августа это еще надо постараться. Выносить продукты из ресторана нельзя (даже яблоко), стоят на посту, блюдут уровень 5*. Просим – ок, хотим заказать в номер, в ресторане ребенок этого не ест. Опять нельзя, room service отсутствует вобще. Так нам открылась тайна пустых холодильников в номере, потому-то на ресепшене это и как заполнить холодильник хотя-бы питьевой водой выяснить не удалось.
Наливали водичку в бутылочку на ресепшене из бачка, в который турки воду наливали явно из крана.
Постоянная очередь за лепешками, которые пекли у бассейна. И вобще персонал какой-то неприветливый и в отеле, где так много русскоязычных туристов почти никто не говорит ни по-русски ни по-английски . С 17 до 17.30 давали печенье в снек-баре, за ним так-же выстраивалась очередь. Как только очередь рассасывалась, закаичивалось и печенье. В 17.20 подходим- есть печенье? Сорри, уже нет – отвечают, показывает пустые подносы. Через 15 минут катят тележку с подносами назад в ресторан и видим – один поднос полный печенья везут назад. Что тут комментировать еще? Люди загорают у бассейна на травке, вокруг грохочет катается газонокосилка. В конце концов туркам понадобилось косить траву прямо под лежаками. На несогласие туристов участвовать в покосе турки не растерялись, согнали людей с лежаков, сами поскидывали вещи, двигали лежаки, все это с грохотом, падениями, криками – до лампочки желание туристов отдыхать На все подобные случаи и вопросы представитель Тез тура Байрам только пожимает плечами – мол вы-же должны сами понимать что раз цена дешевле, то и сервис будет хуже, мы мол только путевки продаем и вобще налоги поднялись, отель экономит, работникам отеля задерживают зарплату, работать никто не хочет, уже шестая смена ресепшена поменялясь за этот сезон, а ваши жалобы и просьбы никого не интересуют, можете сюда второй раз не приезжать.
4. В бассейне инфекция, многие чихают, сморкаются, у врача очереди больных с ушными инфекциями в шкафчике врача я увидел большой запас упаковок раствора гинтамицина, которым всех лечил этот предусмотрительный доктор.
5. Пляж большой, но на пекле песок горячий и этот плюс трудно использовать для игр и проч., а воллейбольную площадку поливали водой. Лежаков хватало, но 80% зонтов поломаны, приходилось собирать их из частей, вкапывать, вколачивать. На пляже нет горшочков для мусора, только у дорожки к пирсу да и вид у пляжа как после цунами.
6. Анимация скучная, примитивные шоу по вечерам, пул гейм без огонька.
7. Мини клуб с шикарной территорией и домики оснащены кондишенами, даже детские туалеты отдельно. Но девушка, ответственная за игры с детьми была апатична и не заинтересована, часто их оставляла одних, пока сидела в баре, а пока вынужденно была с ними -возлежала на матрасе под кондишеном (часто заходил проведать ребенка – видел), дети сами себе игрались с тем, что находили, с конструктором, картами, стрелами для дартса, бегали по площадке

Пишу все это для того, чтобы кто-то из-за нехватки объективной ситуации, как и мы, не испортил себе отдых, ожидая от отеля того, что декларирует турфирма, продавая путевку, и сберег свои нервы и деньги. А так, море и погода - хорошие