http://www.denizelektronik.com/sumelagarden.htm

The Worst hotel in Kemer, Antalya / Turkiye
SUMELA GARDEN HOTEL, SÜMELA GARDEN HOTEL
! ! All Inclusive Torture ! ! Think Again ! !

The worst hotel in Kemer/Antalya is called "Sumela Garden"
If you peparing your holiday trip, think again !!!
Dropping your money to trash can is so good than staying this hotel!

Waiting you: Bad animations!
Waiting you: Insufficient drink cups with water drops (you wait washing up quikly)
Waiting you: Insufficient chaise longues
Waiting you: Plastic (smells so bad) beer / drinks cups
Waiting you: Poor quality beer / drinks
Waiting you: City water for drink (Because the cheapest)
Waiting you: The Worst foods, desserts ever I seen



http://www.rg.ru/Anons/arc_2002/0923/6.shtm

БОЛЕЕ 60 процентов отпускников из России в этом году выбрали для отдыха турецкие курорты. Наших сограждан влекут на берег турецкий рекламные "спецпредложения" и обещания безмятежного отдыха по системе "все включено". Многие из нас еще верят в обещания.

Что включено?

Очень часто выбор в пользу Турции определяют не опыт и реальное знание ситуации, а национальная привычка откладывать все на последний день. Вот тут турецкие турфирмы и скидывают на наши горячие головы сотни "спецпредложений". На горящие якобы туры клюют многие, не подозревая, что на самом деле приобретают самые бросовые места в далеко не лучших отелях практически по тем же сезонным ценам.
В этом году непогода над Европой дала Турции дополнительный козырь. По словам одного из менеджеров турфирмы, из-за удачного для Анталии прогноза погоды легко "улетали" путевки даже в двухзвездочные отели. Туры продавали от 600 долларов за две недели проживания под тремя-четырьмя звездами. Полупансион на 15 дней в пятизвездочном отеле стоил уже более 1500 долларов на человека. Где же обещанная дешевизна? Аналогичные по стоимости туры предлагали и в Грецию, и в Испанию.
Замечено: желая ощутить себя значительными персонами в Турции, наши люди часто выбирают большой пятизвездочный отель. Немцы в отличие от нас предпочитают селиться исключительно в небольших пансионах. Жить в пятизвездочной громаде в компании из более чем трех тысяч отдыхающих мне не хотелось. Выбрала золотую середину: относительно новый, весь утопающий в садах отель с живописным названием Sumela Garden. В двух-, трехэтажных корпусах было всего 74 номера. В красочных каталогах указано, что все они с балконами, которые смотрят исключительно в сад или на море. И вообще в рекламном проспекте все было представлено как нельзя лучше: система "все включено", телевизор и кондиционер в номере, бассейн, бесплатные лежаки и зонтики.
- Да берите тур, что вы думаете! - торопила дама из турагентства. - Завтра его уже не будет. Тут же все включено.
Вдохновленная живописным проспектом, я с подругой вылетела к месту отдыха в окрестностях города Кемер.

Русские не жалуются

В автобусе, который вез нас из аэропорта в отель, девушка-гид призывала активнее одаривать местный обслуживающий персонал чаевыми, потому как в Турции, по ее словам, люди живут бедно. Например, водители в турфирмах получают всего 100 долларов в месяц. Может, и так, но наш водитель совсем не выглядел бедняком. Он гнал автобус по горной дороге, как Шумахер, и вскоре все пассажиры были готовы скинуться ему на внеплановую премию, лишь бы он хоть изредка смотрел на дорогу - не шел на обгон.
Выбранный мной маленький отель внешне действительно соответствовал описанию. Живописный сад и малюсенький бассейн со стойким запахом хлорки были в наличии. Имелся и собственный пляж, правда, крайне узкий. Сюрпризы ждали впереди.
Едва я заполнила гостиничный ваучер, портье вышел из-за стойки, без лишних слов вырвал из моих рук багаж и без объяснений укатил чемодан куда-то в глубь отеля. Он плохо понимал и по-русски, а по-английски не понимал вовсе, а потому не реагировал на мои доводы и предпочитал словам действия. Я догнала его только возле номера, он переминался с ноги на ногу в томительном ожидании платы за услуги. Никогда раньше ни в одном отеле не видела я такого беспардонного выбивания чаевых.
Номер мы получили на первом этаже. Довольно тесный, он был с видом на голую бетонную стену. Обещанного балкона не оказалось, зато прямо за окном до полуночи орала музыка с дискотеки, а утром резво бегали официанты, гремя посудой. Телевизор по большинству каналов показывал цветные полоски. Кондиционер тянул вполсилы по диагонали: в одном конце комнаты было слишком тепло, в другом - сквозило холодом. Не было стаканов, а на кафельном полу - ковриков.
На другой день, вместо того чтобы пойти на пляж, мы отправились решать квартирный вопрос. Беседа со старшим менеджером отеля и угрозы пожаловаться хозяину возымели действие. Через два дня администрация отеля переселила нас в номер с балконом и видом на горы. Потом мы узнали от других сограждан, что они решали квартирную проблему с помощью 15 долларов и выше.
Утром нас "пометили": надели на руку пластиковые браслеты, без которых в отеле не пускали в ресторан и не давали напитки в баре. По этим браслетам нас узнавали потом все окрестные торговцы. "О, Sumela Garden",- орали они, когда замечали на нас эти "украшения".
Система "все включено" не предусматривала большого выбора. Качество пива и вина, которые наливали до половины двенадцатого, оставляло желать лучшего. Стаканов постоянно не хватало, наверное, поэтому их мыли очень небрежно.
В обеденное время соотечественники штурмовали гостиничный ресторан, и на это были свои причины. Оказалось, что питание здесь организовано по принципу кто успел, тот и съел. Те, кто запаздывали к началу штурма, могли отведать со шведского стола только аккуратно нарезанные кусочки свеклы и острый перец. Поэтому отдыхающие занимали очередь заранее. Однажды я насчитала в таком хвосте больше 50 человек.
Кормили просто. В огромных мисках под толстым слоем соуса были намешаны, например, холодные и скользкие макароны с солеными огурцами. Супчик дня всегда был один и походил обычно на жидкую детскую кашку. На горячее полагалось один день - рыба, другой - мясо с вареными овощами на гарнир. Добавки не давали. Но когда в отель заехала группа немцев, меню заметно изменилось к лучшему. По утрам даже стали резать арбузы. Несытые соотечественники роптали между собой, что напрасно не прихватили с собой хотя бы копченой колбаски, но жаловаться в администрацию не ходили и покупали в окрестных ларьках чипсы и фрукты.
На пляже лежаков хватало только для половины отдыхающих. Их занимали с раннего утра, раскладывая полотенца, книги и шлепанцы. Это стало в Sumela Garden своего рода спортом. Наши люди еще не забыли эпоху всеобщего коммунистического дефицита, а главное, не забыли навыки борьбы с ним. Поэтому и чувствовали себя как дома.

"Давай дэнги! Дэнги давай!"

Думала, что только нам так повезло с отелем. Увы: пообщавшись с соотечественниками из пятизвездочных махин, с удивлением выяснила, что и у них стараются сэкономить на русских туристах. Не меняют полотенца или неожиданно сокращают количество блюд. А все потому, что знают: русские стерпят неудобства и обязательно приедут в следующем году.
На прощание мы получили еще один турецкий сюрприз. За двадцать минут до отъезда в аэропорт мы спустились рассчитаться и забрать свои паспорта. Менеджер сделал круглые глаза и сказал, что не отдаст нам документы, пока мы не заплатим 10 долларов за какой-то телефонный разговор. Провалами в памяти мы с подругой не страдали, а потому точно знали, что из номера никуда не звонили. На наш отказ заплатить было сказано, что мы опоздаем на рейс, если не выложим указанную сумму. Тогда я потребовала распечатку счета с указанием номера телефона. Турок помахал издали какой-то бумагой, но в руки не дал. Потом еще подождал немного и сообщил, что в счет закралась ошибка, и отдал паспорта.
Похожим образом на деньги раскручивали не только нас. Кому-то вписали в счет несколько лишних долларов за мини-бар. Другим пришлось платить за якобы испачканную простыню. Поборы со сговорчивых русских в Турции дело привычное. И наши люди не разочаровывают, выбирая дешевый отдых за приличные деньги. Гипнотизирует сладкое слово all inclusive, то бишь холява.

Мария Ермакова