Отзыв по отдыху в Турции с 10.08.05 по 24.08.05
Отель " Тропикано Бодрум Клаб "-туроператор " Де Тур"

Бодрум выбрала потому, что врач посоветовал для младшей дочери сухой, морской климат. Прочла отзывы, вроде все понравилось. Заплатила 3600$ за себя, дочь 14 лет и 4 года, уговорила сестру составить нам компанию....и поехала, надеясь хорошо отдохнуть и поправить здоровье дочери.
Встреча в аэропорту Бодрума и трансфер до отеля прошли нормально.
Дальше -УЖАС !
Отель обшарпанный, запущенный, нуждается в капитальном ремонте. Территория неухоженная, везде валяется мусор, бездомные кошки, гуляющие по территории отеля (причем, даже в столовой ), антисанитария. Вечером экономия электричество, свет горит, в основном, у центрального бассейна.
При заселении в номер вымогательство и хамство со стороны персонала отеля. В день прилета отельный гид нас не встретил, поэтому персонал отеля, видя наше бесправие, расселял нас как ему вздумается. Вместо положенного нам номера 3+1, был предоставлен 2-х местный номер в бунгало с дополнительным диваном и раскладушкой. В номере практически не было свободного места, только проход к спальным местам, два пластиковых стула ( как в дешевом кафе ), холодильник, который даже не охлаждал воду. При открывании окна отваливалась рама и падали шторы. В ванной не утекала вода, т.к. она была засорена. На наши неоднократные просьбы и жалобы никто не реагировал. За переселение в другой номер у нас потребовали 160 у.е., затем цена возросла до 195 у.е. Когда мы отказались доплатить, от нас отвернулись и сделали вид, что нас просто не существует. При этом присутствовал гиды " Де Тура", которые только выступали в роли переводчика, наши проблемы их абсолютно не волновали.
Уборка номера - это размазывание грязи по плиточному полу, при этом мусор смахивался в углы. За две недели пребывания в отеле постельное белье менялось 3 раза, полотенца 2 раза, но и этого добивались после неоднократных обращений к уборщице с просьбой убраться.
Еда. Почти все несъедобное : протухшие молочные продукты, салаты и закуски. Макароны, картофель и мясо в полусыром виде. Фрукты : арбузы и дыни -вкусные, но на них почти всегда сидят мухи. Сливы и груши неспелые. Посуда и скатерти грязные, за чашками очередь, чайные ложки - пластиковые палочки, на концах которых треугольник ( как в Макдоналдсе ) .
Пляж - платформа. На весь отель всего 2 спуска к морю. Все остальные сломаны. Пляжные полотенца выдавались с 9 утра, но в 9.30 чистые уже заканчивались и отдыхающим выдавались грязные.
Для детей : на детской площадке сломано всё, кроме двух железных качелей, которые на солнце нагревались так, что до них нельзя было дотронуться. В детском бассейне было полно песка. Анимация -3-4 танца для детей и всё.
Несоблюдение отелем элементарных санитарных норм привело к отравлению среди отдыхающих. Двое моих детей были доставлены в больницу с отравлением и инфекцией, точно обяснить что с ними мне никто не смог. Младшую дочь начал лечить отельный врач, некомпетентность которого просто ввела меня в шок : ставя капельницу попал в вену только с 4-ого раза. Для второй дочери страховая компания " Ингосстрах " только через 5 часов после вызова прислала машину для ее перевозки в больницу.
О том, что мы можем сменить отель, нас никто не уведомил. Мы узнали об этом случайно за день до отъезда. Это всего лишь малая часто того УЖАСА, который мы испытали в этом отеле, который считается " 4+ " ( а не тянет и на " 3- " ) за свои кровные 3600 $. Хваленная компания " Де Тур " палец о палец не ударила для нас, а отношение в отеле к нам было такое мерзское, какого я нигде не
видела.
Все описанное произошло со мной, с моей сестрой и с моими детьми. Не знаю кого мне "благодарить" за испорченный отпуск. Рада, что хотя бы живыми привезла домой своих детей