В прошлом году мы были в отеле «Мегасарай», поэтому «Корнелию» волей-неволей постоянно сравниваем с ним.
Как известно, в любой оценке есть две стороны – объективная и субъективная. Не избежали этой участи и мы, ибо случались во время нашего отдыха моменты, способные перечеркнуть даже самые лучшие впечатления от самого навороченного отеля. Ну, утопили мы в первый же день мобилу, фотоаппарат и всю наличность, ну с кем не бывает? Ну, затопили немножко соседей в Москве на следующий день после отъезда, ну и что в этом такого? (Телефонные переговоры с Москвой продолжались несколько дней и велись прямо с пляжа. Ощущения – офигительные, особенно, когда смотришь на бесконечную морскую гладь и пытаешься хоть примерно оценить степень затопления соседей…) Но это все лирика. А вот конкретика:
Номер
В Москве мы заказали стандартный номер. Окна стандартов выходят либо на пляж, либо на «сад», как они пишут в проспектах, а на самом деле – на окна соседних отелей. Вид на море – это прекрасно, если не считать той мелочи, что прямехонько под окнами находится амфитеатр, где проходят все вечерние шоу. Это я заранее выяснила на этом сайте, и ехала в полном информационном вооружении. Добрались до отеля нормально (спасибо «Аэрофлоту» и «Тез-Туру»), приковыляли к ресепшн. Оказалось, что там есть очень миловидная русскоговорящая девушка. Она быстро просмотрела базу и сказала, что есть номер с окнами, выходящими на пляж. Но я была на чеку.
- Позвольте, - сказала я, но ведь там шумно, а у нас маленький ребенок!
Она устало посмотрела на меня и неопределенно пожала плечами.
- Да, некоторые жалуются…
- Мы бы хотели номер потише, с видом на садик, - проговорила я тихо, просительно заглядывая ей в глаза.
Она снова стала искать что-то в компьютере, затем сказала:
- Есть такой номер, но он освободится через два часа. – И, перехватив мой испуганный взгляд, быстро добавила: - Но вы можете начать пользоваться всеми услугами прямо сейчас, все оплачено!
Мне нужна была только одна услуга – плюхнуться на кровать и забыть часовую очередь на таможне в Ш-2 и бег на среднюю дистанцию в Анталии. Но в местных барах кроватей не было, и этот вариант нам не подходил. Девушка продолжила, протягивая нам пластиковую карточку:
- Идите, посмотрите пока номер, время быстро пройдет!
На меня нашел ступор. Я продолжала гипнотизировать девушку взглядом, в котором смешались мольба и немой упрек. Наконец была произнесена коронная фраза:
- Девушка, ну вы же работаете здесь, вы знаете, как можно помочь! Неужели ничего нельзя сделать?!!
Как ни странно, это сработало. Неожиданно девушка сказала:
- В принципе, есть номер в озерных домиках…
- В озерных домиках? И сколько нам за это надо будет доплатить? («Тез Тур» в Москве вообще не продавал номера в «Озерных домиках», а какой-то другой оператор, с которым мы ехать не хотели, просил за них значительно дороже стандарта…)
- Это вам ничего не будет стоить, - просто ответила девушка. – Ну… можете оставить что-нибудь на ресепшн… Вы хотите посмотреть номер?
Хотели ли мы?!!! Конечно же, нет! Потому, что знали, что в озерных домиках есть роскошная двухметровая кровать и шикарная круглая ванна «джакузи»! Мы были согласны! На ресепшн оставили $50 и отправились покорять гидромассажную ванну.
Номер оказался просто прекрасным – более 50 м², - прихожая, мини-гостиная, спальня и большая ванная комната. Перегородок между помещениями нет (кроме ванной), номер представляет собой единое пространство. Единственный недостаток «озерного» номера, если это можно назвать недостатком, это его… молодежность. (Как мы потом выяснили, в отеле эти номера так и называются – молодежные). Выражается это в том, что там практически нет мест, где можно уединиться: спальню от ванной комнаты отделяет прозрачная стеклянная перегородка. Душевая кабина – тоже прозрачная, т.е. все, что там происходит, прекрасно просматривается практически из любой точки номера. Дверь в туалет – из матового стекла. Без комментариев. Это, конечно, хорошо – для влюбленной парочки. Но когда с вами ребенок – могут возникнуть определенные проблемы J. Например, когда нашему папе надо было принять душ, мне приходилось всякими правдами и неправдами отвлекать дочкино внимание. Но все эти неудобства сторицей окупились душевными посиделками в джакузи с бутылочкой Туборга. С балкона можно было спуститься прямо в бассейн. Шумоизоляция от улицы и от соседей – прекрасная, но вот входная дверь в номер скорее напоминал межкомнатную (под ней спокойно прошла бы книжка).
Уборка номеров
Вначале все было хорошо. Мы честно оставляли дядю Вашингтона каждое утро на кровати, и тетя уборщица его заботливо подбирала. Пока не случился конфуз. Муж после обеда захотел попить пива на балконе. Вот такое простое мужское желание. Открыл мини-бар и ахнул – он был пуст. Ну, то есть его не заполнили с утра, как обычно. Нашего человека этим не смутишь – он бодро зашагал к столовке Hedera, которая днем работает в режиме бара. И попроси два пива. На что ему ответили, что ежели он хочет пива, то пусть пьет, не отходя от кассы (то есть в баре), а если у него есть такая большая охота попить у себя в номере, то пусть заказывает в room service). «Однако…» - подумал муж и позвонил в room service. ОК – ответили ему, и мы стали ждать.
Прошло два часа. Пива, как вы догадываетесь, нам не принесли. Снова позвонили в room service, но тамошний парнишка сделал вид, что не понимает по-английски. Отель «все включено». Такое впечатление, что включено только хамство, все остальное за деньги. Пошли на ресепшн. Объяснили ситуацию. Нам сказали, что пиво в номер через room service – за деньги. Попросили заполнить мини-бар. Через час все было сделано. На следующий день в мини-бар была демонстративно положена одна бутылка пива вместо положенных двух. Да пусть подавятся.
Территория.
Небольшая территория (по сравнению с Мегой), но ухоженная. Очень красивая и продуманная система бассейнов. Пляж небольшой, т.к. территория вытянута перпендикулярно морю. В 10 часов лежаки в теньке найти уже трудно. Пляж довольно чистый. Очень понравился пирс – шире, чем в Меге, раза в три, там есть лавочки, лежаки и большие надувные подушки. Сам гостиничный комплекс производит очень хорошее впечатление: современное здание, огромные холлы в мраморе, стекле и металле, много всяческих баров, в общем, все очень цивильно. Но складывается такое впечатление, что все деньги были потрачены именно на интерьер. На остальное (сервис, питание и т.п.) не осталось. В самом начале отдыха кто-то разбил стакан (или бутылку?) на дорожке, ведущей к озерным домикам. За 12 дней никто(!) не убрал осколки. Мы их сами ногами смахивали на обочине каждый раз, когда шли на пляж. Я не знаю, может меня кто обвинит в том, что я придираюсь… Но порезать ногу можно было легко, особенно детям.
Питание
Поклонникам «Корнели» просьба не читать.
Потому, что питание по пятибалльной системе мы оценили на 2. Даже не потому, что на второй день у нас троих началось перманентное расстройство желудка, которое не снималось ни смектой, ни углем, ни энтеросгелем. Фиг с ним, с расстройством. Дело в том, что там жрать, извините, нечего. Мы со слезами на глазах каждый день шли в их столовку (слово «ресторан» здесь не уместно). Когда мы были в «Меге», мы не знали, что выбрать, потому, что глаза разбегались от изобилия. В «Корнели» же мы не знали, что выбрать, потому, что выбирать там, в принципе, нечего. Каждый день одно и то же на завтрак, обед и ужин! А при виде их «сладкого» стола мы вообще скисли. На третий день ребенок попросил каши!!! Той, самой каши, от которой ее в Москве воротит! Я решила сделать дочке приятное, и одним солнечным утром, когда мы пришли на завтрак в столовку/ресторан Hedera (что на Озерных домиках), я насыпала в тарелочку овсяных хлопьев, подошла к менеджеру и попросила сварить из этого кашу. Попросила по-английски, заметьте. Он вперил в меня свои бездонные черные глаза и переспросил:
- Что мне с этим сделать?
Надо было, конечно, сразу сказать ему, что он, в принципе, может с этим сделать, но тем утром я была вежлива.
- Сварить, - повторила я. И попыталась улыбнуться.
Прошла минута томительного ожидания, за которую выражение его лица пережило целую эволюцию – от натянутой услужливости до неподдельного удивления.
- Вы имеете в виду, залить это водой? – переспросил он на всякий случай.
- Я имею в виду, сварить это. Ну, как вы варите яйца, - почему-то добавила я.
- А-а… - протянул он, и глаза его растеряно забегали. – Я понял. Сварить. Он понимающе закивал. Я одобряюще улыбнулась. Дело было в шляпе. Он торжественно понес тарелочку с хлопьями на кухню. Но на пороге обернулся и спросил:
- А залить холодной или горячей водой?
Улыбка сползла с моего лица:
- Какая разница, вы же все равно будете это ВАРИТЬ!
Через десять минут нам принесли «кашу»… Хлопья были просто залиты водой… Холодной. Я попыталась объяснить, что это не каша. На меня снисходительно посмотрели сверху вниз и объяснили, что хлопья – не варят. Их просто заливают водой или молоком и иногда добавляют сухофрукты.
- Вы имеете в виду мюсли! Воскликнула я.
- А каша это что, национальное украинское блюдо? (!?!?!??!?!?!?!?!)
Разговор был окончен.
В «Меге» была каша. Не украинская, не российская, а самая обыкновенная, интернациональная.
На завтрак мы ходили, в Hedera, на обед и ужин – в общую столовку/ресторан. На обед свободных мест найти практически невозможно. Порадовали официанты! Приходишь, садишься за столик. Тебя первые десять минут не замечают, хоть столик находится в непосредственной близости с их местом «тусовки». Они спокойненько занимаются своими делами, убирают соседние столики, протирают стаканчики. Уже начинают закрадываться смутные сомнения, уж не нависла ли над нашим столиком некая шапка-невидимка. Заискивающие улыбки-намеки не помогают. С губ уже готово сорваться «ЭЙ, ГАВРИЛА!», и вдруг тебя замечают. К столику подваливает нечто среднее между Бандерасом и Луи де Фюнесом. Вопросительно поднимает брови. Просишь пива. Совсем немного, запить шашлык. Дальше следует неизменная шутка всех официантов: «Ребенку тоже пива?» Нашу шестилетнюю дочку это в начале удивляло, и она спрашивала: «Дядя что, глупый?» - «Нет, просто официант, доченька» - отвечали мы. Пиво, кстати, приносили как раз к сладкому. В порядке вещей у местных Гаврил вместо кофе принести чай, вместо сока воду, или вообще забыть про заказ. Как же хорошо было в «Меге»!!! Официанты обслуживали быстро, качественно… Извините, что все время сравниваю с этим отелем, но там мы себя чувствовали как дома. Единственное исключение в «Корнелии» – это официанты, которые обслуживали в ужин. Дело в том, что в ужин открывался еще один зал (справа от входа), где было очень мало посетителей. Оно и понятно – до еды топать долго, в другой зал. Но это окупалось очень хорошим обслуживанием. Официантам там делать нечего – их там по два на каждого посетителя, ну, они и крутятся вокруг тебя, аки пчелки. По пять раз подойдут, салфеточки поправят, винца красного подольют, да самочувствием поинтересуются. Лепота!
В главном ресторане был «детский стол». От взрослого он отличался только месторасположением, а блюда те же: тот же острый шашлык, те же сосиски в кетчупе. Вообще, в этом отеле какое-то странное представление об общеизвестных блюдах, например «суп» в их исполнении – это холодный томатный сок, разлитый по тарелочкам, в который, по желанию, можно добавить немного петрушки или укропа.
Поразило отсутствие на столах в ресторанах и барах бумажных салфеток и зубочисток… хотя понятно, это же пять звезд, все должно быть как в лучших ресторанах ЛАндона и ПарижА.
Обслуживание
Матом я в принципе не ругаюсь, поэтому попытаюсь обрисовать все в общепринятых на этом сайте терминах. Опять вспомнилась «Мега»… Там – постоянное ощущение праздника. Здесь – постоянное ощущение, что ты кому-то должен. Где-то прочитала, что в «Корнелии» публика чопорная. Да. Если считать, что эта публика – обслуживающий персонал. Официанты в барах (например, во Florian), ведут себя, как наследные принцы, волею злой судьбы заброшенные на сей плебейский берег, и вынужденные обслуживать недостойных варваров. Варвары, к слову, - это русские. Все остальные – немцы, бельгийцы, австрийцы, англичане и прочая братва обслуживаются быстро и с подобострастием. Им и улыбнуться, и станцуют, если надо, и коленки погладят (да-да, завидуйте!). А вот, как обслуживали нас (разговор на английском):
- Будьте любезны, два кампари-оранж… - официант вяло кивает, и продолжает свой путь между столиками, не останавливаясь, … одну воду, не холодную, для ребенка… он уже подходит к другому столику, где весело гуляют немцы… - и ЧИПСЫ!!! – несется вслед ему наше нехитрое пожелание, отскакивая эхом от соседних столиков, но уже не долетает до его ушей. Приносит ледяную воду, мартини-оранж и орешки. Ну что ж, спасибо, что не фейсом об тейбл.
Анимация
По отзывам на этом форуме ожидали ……… полную, но в действительности оказалось очень даже неплохо. Порадовали посадочные места – в отличие от «Меги», они всегда есть. Очень многие номера повторяли увиденные нами в «Меге» в прошлом году (тот же фокусник, те же кролики). Хорошо поставлены танцевальные номера, а вот приколы с участием отдыхающих лучше не смотреть, а еще лучше не участвовать. Кто знает, тот поймет… Мдя… Нет, ну если вы нормально отнесетесь к тому что четверо взрослых мужчин щипают друг друга за попу, и произносят при этом «Мик-мик», и все при этом смеются…
Общее впечатление
Теплое море и хорошую погоду ничем не испортишь, даже хамством персонала и плохим питанием. Отдых понравился, отель – нет. Своих денег он не стоит.