Отслеживать и закрывать
Турецкие хотельеры предлагают принять меры против недобросовестных туроператоров
30.09.2005

--------------------------------------------------------------------------------

30 сентября история вокруг неисполнения своих обязательств оператором «Аз тур» получила новый сюжетный поворот. По информации, поступившей в «БАНКО» из осведомленного источника, скандальная ситуация вызвала большой резонанс среди турецких хотельеров. По имеющимся данным, они всерьез обеспокоены размерами оперативной задолженности, накопленной по итогам сезона многими российскими туркомпаниями: долг одного из ключевых игроков, например, исчисляется $40 млн. долларов. Под впечатлением скандала вокруг «Аз тур» хотельеры Турции намерены тщательнее подходить к отбору партнеров на российском рынке.
Подтверждение этой информации оперативная бригада ИС «БАНКО» получила в тот же день. В эксклюзивном интервью Алене Цапенко президент Ассоциации владельцев и директоров гостиниц Средиземноморья Осман Айик сообщил следующее.
«Подобные операторы – настоящая головная боль для турецких хотельеров… Вот что мы намерены предпринять: если хотельеры не знают оператора (например, он недавно пришел на рынок), они будут с него требовать финансовые гарантии, определенный денежный депозит. Но, например, «Бентур» – один из самых известных операторов, абсолютное большинство хотельеров в Турции, и в том числе в Анталии, знают его. И я уверен, ни один член нашей ассоциации не будет просить у него финансовых гарантий. Это в равной степени относится и к «ТЕЗ ТУР», и к «Корал Тревел», и к нескольким другим операторам. Это серьезные фирмы, у них очень хорошая репутация в глазах хотельеров, и с них гарантий просить никто не будет – их честность и платежеспособность и так не вызывает сомнений. А вот новичкам на рынке из-за истории с «Аз туром» придется столкнуться с проблемами.
Я хотел бы сделать особый акцент на финансовых гарантиях и западной системе их обеспечения. Российские власти недавно разработали систему фингарантий, возможно, существует даже закон о них. ФАТ и другим организациям следует вести постоянный мониторинг участников туристического рынка и закрывать недобросовестные компании – ведь их деятельность плохо сказывается на всем рынке.
Есть еще одна проблема – владельцы таких компаний. Допустим, в этот год компания работает под одним названием, и у ее владельцев возникают какие-то проблемы. Тогда они закрывают туроператора или турагентство, а на следующий год открывают другую организацию. Но хозяева-то те же! Так что российские туристические власти должны проверять и это. Возможно, стоит организовать информационное бюро для отслеживания деятельности владельцев туркомпаний. Им ничего не стоит сменить название фирмы и выйти на рынок «чистыми».
И напоследок хочу еще раз подчеркнуть: мы очень рады российским гостям – и сейчас, и в будущем. Мы будем счастливы, если турпоток из России в нашу страну будет расти. Но нам нужно сообща решать проблемы, подобные тем, о которых мы сегодня говорили, надо сотрудничать».


Автор: Дмитрий Даниленко, Алена Цапенко, Павел Москов
"Банко"

But just like an angry child
I kept my feelings locked inside