Сегодня друзья отправились в Миракл через Бентур. На пути к отелю скзали: "Миракл полон, заселяемся в Керван!" (в эти казематы!) Они ничего не успели сказать, как все гиды смотались из отеля и вот они уже 3 часа сидят в Керване ждут заселения...
Я уж и в агентство позвонил, сказали, что с Бентуром связывались, нигде мест нет, в Миракл переселят через 2 дня (ну, не супер вариант, конечно, если учесть, что отдых 8 дней).
Узнал фамилию менеджера в Бентуре - сам звоню. "Все решаем, гид позвонил из отеля, сказал, что гости на все согласны и счастливы!..."
Звоню друзьям, а те не счастоивы совсем Дал им телефон менеджера Бентура в Москве, созваниваются...
В общем, что-то Бентур sucks.
Подскажите, как еще можно эту ситуацию оперативно решить сейчас?...
|