Только что вернулся из Миракла. Прошелся также по всем новым отелям Лары, о которых на днях тоже выложу подробный отчет. Что же касается новоиспеченного турецкого «чуда» (уверен, многие знают, что название отеля именно так переводится на русский), то тут есть о чем написать. Как и обещает название моего поста. Подробно.
Для начала, немного информации о принимающей стороне и перевозчике. Улетели по невероятно бросовым ценам от Бентура «ВАСО Эрлайнз» (с удивлением узнал, что это расшифровывается как Воронежское Акционерное Самолетное Общество Все было вполне прилично, и сам перелет, и встреча, и даже юморной гид Бентура в отеле, который без устали всех веселил, не навязывал никому никаких экскурсий, в общем хорошо уловил то, что именно хотели туристы от отдыха.
Что же касается самого отеля, то глаз мы на него положили, отдыхая 2 года назад в Титанике и наблюдая за возведением огромных корпусов на весьма не маленькой территории.
Надо без преувеличения отметить, что территория у отеля действительно большая – 138,000 кв.м. Это совсем неплохо, если сравнивать ее с теми же ларовскими новостройками (Роял Уингз – 72,000, Титаник – 95,000 и пр.). Не подкачала и выдающаяся архитектура, на которую мы, собственно говоря, и купились. Действительно, очень хорошо продуманная территория с большим бассейном, фонтанами, клумбами, само здание впечатляет как снаружи, так и изнутри, особенно вечером, когда все эффектно подсвечивается.
Плюс Микарла – это также большие номера, по 34 кв.м. (больше я видел только в Зеугме). Причем кондиционер можно оставлять включенным все время, для этого не проблема получить еще одну карту-ключ, в комнатах очень светло и просторно. При заселении, правда, возникли некоторые проблемы, пришлось ждать 2 часа и, несмотря на «чаевые» в $20 и довольно внятное разъяснение на английском, что требуется, слезное обещание о двух номерах с SV не было выполнено. Поэтому пришлось идти и выяснять ситуацию с менеджером на рецепции. В итоге, у нас (несмотря на «чудовищую», по выражению портье, загрузку отеля) в руках оказались ключи от 4 номеров, 2 их которых мы могли выбрать. В итоге оба конечно же были с видом на море, а один номер оказался вообще угловым, с огромной стеклянной стеной и террасой метров сорок. Причем самым неожиданным было то, что на рецепции так и не сообразили, как у нас оказалось 4 ключа, и как мне удалось понять, мы могли прожить весь свой отпуск хоть во всех четырех номерах… Одним словом, на рецепции отеля царит полнейшая неразбериха.
Это, как мне показалось, связано с тем, что отель действительно серьезно загружен: народу везде много, но все же не тесно (к сведению, в отеле 660 номеров)…
Переходя к питанию, хочу отметить, что кормили в Миракле очень неплохо. Я бы сказал, лучше, чем когда либо (я сравниваю Титаник, Зеугму, Ма Биш, Лимру, Бельконти, Бельвиль и пр.) Всегда разнообразие мяса, рыбы, фруктов, сладкого… Особенно впечатлил «морской день» обилием различной sea food и огромных рыб… Про а’ля карт могу сказать, что их 6 (латинский, турецкий, эгейский, итальянский, французский и китайский). Мы были в латинском, и как обычно в Турции, ничего выдающегося. Я бы даже сказал, вообще нечего. Без выбора блюд, стандартный овощной салат, мясо, фруктовый десерт. Одним словом, ничего латинского абсолютно. Лучше, на мой взгляд, не тратить время.
Что мне понравилось, так это наличие детского ресторанчика в основном, со своим мини шведским столом, маленькими столиками и всем прочим, очень даже детским.
Вообще, надо отметить, очень хорошим мне показался детский клуб, с площадкой для ирг, индийским вигвамом и отличными детскими бассейнами и водными горками. К слову, аквапарк есть и взрослый (ну, как обычно, три горки).
Про анимацию в отеле ничего сказать не могу, так как на нее я не обращаю внимание. Замечу лишь, что 1/2 из отзывов в книге гостей посвящены супер-пупер анимационной команде, которую все обожают и признаются в горячей вечной любви.
Об уровне сервиса ничего плохого сказать также не могу, официанты (за исключением одного дня) приходили быстро, приносили, что просили. Убирали в номере хорошо, на рецепции тоже все было в порядке, не считая каламбура с заселением… В общем, все в отеле очень неплохо, разнообразный выбор спа-процедур, неплохой тренажерный зал (опробовано на себе , еда, территория, номера… Все это на вполне приличном уровне…
Но есть один нюанс, который перечеркивает все.
Это гости отеля.
Тут начинаются большие проблемы, которым как раз и посвящена вторая половина всех отзывов в книге гостей – в данном случае разгневанных и раздосадованных.
Все дело в том, что отель активно вышел на израильский рынок. Я заранее прошу прощения у всех, для кого мои слова могут показаться оскорбительными и некорректными, и заранее говорю, что не имею никаких антисемитских наклонностей. Но за время отдыха мое терпение к израильским отдыхающим было исчерпано. В отеле 60% израильтян со своими вечно орущими детьми, которые носятся как угорелые по всему отелю, хватая чужие вещи и без умолку крича. Сами взрослые представители израильского народа в ресторане лезут своими руками в общие тарелки с едой, хватая пищу и вываливая ее обратно…
Я не провожу никаких параллелей, но нас поразило постоянное воровство, о котором в отеле говорят все. Только у нас за первые 5 дней (!) украли 2 полотенца, юбку и плавки! С полотенцами все ясно, их прут просто пачками, но я не представляю, кому понадобилась чужая юбка, а уж тем более плавки. Это все создает несколько напряженную атмосферу, поскольку невольно, купаясь в море или бассейне, начинаешь волноваться за оставленные на пирсе или на лежаках собственные вещи.
Затем, позволю себе написать еще об одном отвратительном впечатлении. На день 7-8-ой, купаясь в бассейне, нам «повезло» наткнуться на мирно лежащие на дне бассейна какашки. Это не только противно, но небезопасно для здоровья отдыхающих!! После обращения на рецепцию, правда, какашки были убраны. Но, весело плескаясь в бассейне уже на следующий день, к нашему шоку мы обнаружили на дне, что бы Вы думали? Новую порцию фикалий! Это уже перешло все рамки. Можно сказать, что все гости 5* отеля купаются в говне, и это будет чистейшей правдой! Но кому в голову могло прийти методично какать в бассейн? Ответ один – самим отдыхающим. Опять же без подозрений, но за все мои турецкие отпуска я ни разу не сталкивался с такими инцидентами, ровно также как и ни разу не отдыхал с израильскими туристами. Вывод напрашивается только один.
Подводя итог, могу сказать следующее. Миракл, безусловно, отличный отель, предлагающий все для полноценного, замечательного отдыха. Единственное, что нужно сменить в гостинице – это гостей. Только после этого можно будет подумать о том, чтобы возвращаться в Миракл снова.

PS Скоро выложу фотографии.