Еду в Meryan 5*(Алания), так получилось, что встречает Pegas. Начитавшись форумов, опасаюсь, что могут заменить отель - особенно не хотелось бы замены на 4* или ниже. Подскажите, пожалуйста как правильно действовать, чтобы отстоять свои позиции(остаться в своем отеле, в своей категории, получить компенсацию и т.д.).

Заранее спасибо, Андрей