Турция, с 1999 года уверенно и стабильно набиравшая обороты, впервые показала снижение спроса - на 8,5%. И это никого не удивляет. Турецкую статистику подпортили зимние разговоры о птичьем гриппе, сорвавшие горнолыжный сезон на этом направлении, еще весной начавшиеся обманы туристов и исчезновения турфирм, проблемы с размещением туристов в гостиницах, периодические взрывы на различных курортах. Но дело не только в этом. Если раньше жалобы на качество обслуживания в Турции поступали только от покупателей так называемых бюджетных туров, то в последнее время все чаще выражают недовольство клиенты, выбирающие отели уровня 4-5*.
Если турки по отношению к россиянам начали исповедовать принцип «а куда они денутся» - это опасная дорога. Во-первых, наши уже достаточно поездили и знают, что такое хороший сервис, могут и обидеться. А во-вторых, обратите внимание на динамику Египта. В 2004 г. выезд из России в Турцию за первые полгода вырос на 62%, в Египет – на 167,3%. В первые 6 месяцев 2005 г. обе страны показали практически одинаковый результат – 7,7% и 7% соответственно. А в первом полугодии 2006 Турция отстала от Египта по темпам роста сразу на 26,2%: Турция снизилась на 8,5, Египет вырос на 17,7%. И хотя в абсолютных цифрах Египту до Турции еще далеко, однако сравнительная динамика должна бы насторожить турков.
http://rating.rbc.ru/article.shtml?2006/09/20/31144703
|