Жданова Ксения Николаевна
Дата рождения: 3 мая 1983
Контактный телефон: 8 908 903 33 83
e-mail: kjdanova@mail.ru
icq 207323106
Образование: Уральский Государственный Университет им. А.М. Горького факультет журналистики, специальность «Менеджмент, маркетинг, реклама в СМИ»
Претендую на должность: тренера
Опыт работы:
Январь 2006 – февраль 2006г.
«Монблан Екатеринбург»
Должность: тренер
Должностные обязанности:
- мониторинг навыков торговых представителей;
- проведение тренинга «Базовые навыки продаж» для торговых представителей;
- проведение «полевых» стажировок и последующие рекомендации как ТП, так и руководителю отдела продаж;
Сентябрь 2005 г. – ноябрь 2005г.
«ТОМ – УПИ», поставщик кондитерских изделий
Должность: тренер.
Должностные обязанности:
- разработка и внедрение системы тренингов для эксклюзивных команд фабрик;
- проведение базового тренинга по продажам для эксклюзивных команд;
- проведение «полевых тренингов» для эксклюзивных команд;
- проведение узконаправленных тренингов для каждой фабрики, таких как «КИО», «КД Восток», «Рошен», «Объединенные кондитеры», «Рузанна»
Февраль – июнь 2005 г.
Официальный эксклюзивный дистрибьютор продукции Procter&Gamble ООО «Твин Траст»
Должность: руководитель отдела консультантов (в подчинении 23 человека).
Должностные обязанности:
- набор сотрудников в отдел консультантов;
- первоначальное обучение сотрудников;
- проведение обучающих тренингов по ассортименту, навыкам консультирования и по продажам;
- постановка задач и контроль выполнения работы (выполнение плана продаж);
- расчет заработной платы консультантов.
Октябрь 2004 – февраль 2005гг.
Официальный эксклюзивный дистрибьютор продукции Procter&Gamble ООО «Твин Траст»
Должность: бизнес – тренер.
Должностные обязанности:
- проведение обучающих тренингов по ассортименту для новых сотрудников компании;
- проведение обучающих тренингов по новинкам для всех сотрудников компании;
- проведение тренингов «Навыки продаж», «Ведение презентаций», «Преодоление возражений».
Январь – октябрь 2004 г.
ООО «Лонда Косметика»
Должность: тренер – консультант
Должностные обязанности:
- проведение тренингов для дистрибьютеров по ассортименту и по новинкам продукции по региону Урал;
- обучение промо-персонала по ассортименту.
Декабрь 2001 – декабрь 2003 гг.
ЗАО «Шварцкпопф»
Должность: консультант
Должностные обязанности:
- работа в точках розничной торговли города;
- продвижение продукции;
- проведение промо-акций;
- ведение отчетности.
Дополнительная информация: психология, музыка, кино.
Прошла тренинги:
Личностного роста в НОУ «Открытый форум» :
Первый и Второй курсы, октябрь – декабрь 2003 г.
При приеме в «Твин – Траст» на должность бизнес-тренера:
«Ведение переговоров», «Категорийный менеджемент», «Планирование и подготовка визита к заказчику», «Процедура посещения», «Работа с возражениями», «Управление временем», «Бизнес – планирование с заказчиком», «Навыки ведения презентации», «Навыки коммуникации», октябрь 2004 г.
Тренинговая компания CTS, «Презентационный тренинг продаж», ноябрь 2004г.
Центральная Консультативная Группа, тренинг продаж, ноябрь 2004г.
При запуске проекта консультирования на должности руководителя отдела консультантов:
Тренинги «Процедура консультирования. 5 шагов», «Требования и должностные обязанности консультантов», «Принципы консультирования. 11 правил», «Система отчетности участников проекта консультирования», «Глобальный курс обучения для тренеров», «Навыки эффективного общения», февраль 2005 г.
Имеются собственные разработки тренингов по темам: «Базовый тренинг продаж», «Навыки и принципы консультирования», «Ведение переговоров», «Тайм-менеджмент», «Постановка и достижение цели».