Когда в этом году сложилась со мной такая ситуация (туроператор - Пак Груп), то я просто позвонила в Россию своему мужу... а он уже вызвонил мое агенство, а они, в свою очередь, долбали Пак Груп и ТТА Тревел. переселили через неделю, деньги в России вернули (не так уж много, но все-таки, сам процесс был важен), бесплатную экскурсию предлагали.
кстати, это я бумагу писала, что меня не устраивает в предоставленном отеле, а не гид. писала по просьбе гида.
в этом году в Кушадасах вообще много замен было.
|