Я думаю, вам просто не повезло. мы много раз были в Турции, в разных 5* отелях и шикарных клубах, так что есть с чем сравнивать. Может, начало сезона сыграло свою роль - сотрудники еще не раскачались, или что.... Некоторые сами так себя ведут, что от них народ просто шарахается в стороны (не в ваш адрес говорю, так что не принимайте на свой счет ни в коем случае!!!), некоторые вообще по-другому на многое смотрят Не знаю. Нас поразила теплая и уютная обстановка в отеле. Все улыбались, обслуживание было - просто супер! Мы жили на виллах-2, там красиво! Хотя на HV-1 действительно старенькие номера. Но там и цены - вы сравните!
Гид нам тоже попался ужасный - Пантелей из Детура. О нем в отзывах писала уже. Но нам на него было наплевать, так что он и остался со своими проблемами. А вот анимация - на высоте!

У богатых - свои привычки!